Порядок и график приема граждан

График приема граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений

Мэр города Кедрового

Соловьева Нелли Александровна

Среда

кабинет

с 16-00 до 18-00 №21

Первый заместитель мэра города Кедрового  

 

Понедельник-пятница телефон кабинет с 8-30 до 18-00        35-532 №22

Заместитель мэра по социальной политике и управлению делами

Алексеева Ирина Николаевна

Понедельник-пятница телефон кабинет с 8-30 до 18-00 35-132 №6

Руководитель отдела по управлению муниципальной собственностью  

Борисова Ирина Валерьевна

Понедельник-пятница телефон кабинет с 8-30 до 17-00 35-535 № 3

Руководитель отдела ГО,ЧС и обеспечения

Ващенко Ирина Викторовна

 

Понедельник-пятница телефон кабинет с 8-30 до 18-00 35-106 №1

Руководитель отдела по труду и социальной политике

Ковалева Ольга Иннокентьевна

Понедельник-пятница телефон кабинет с 8-30 до 17-00 35-430 № 7

Граждане, проживающие в отдаленных населенных пунктах, принимаются в любое время.

Организацию приёма граждан осуществляет
Секретарь руководителя -Абдуллина Ольга Сергеевна -тел. 8 (38 250)-35-546

Адрес администрации города Кедрового:
636615, Томская область, г. Кедровый, 1 микрорайон, д.39/1
Код района: 38250

Режим работы:
Понедельник-пятница с 8.30 до 17.15
Перерыв на обед с 12.30 до 14.00
Суббота, воскресенье - выходные дни  

Порядок приема граждан

1. Личный прием граждан в администрации осуществляют: мэр города Кедрового, его заместители, руководители отделов администрации.

2. График приема граждан мэром, заместителями мэра, руководителями отделов администрации города Кедрового сообщаются по телефону, а также размещаются на официальном сайте администрации города Кедрового.

3. Запись на прием к мэру осуществляет инспектор отдела по труду и социальной политике ежедневно с 8.30 до 12.30 и 14.00 до 17.15 часов, кроме выходных и праздничных дней при личном обращении по адресу: г. Кедровый, 1 микрорайон, д. 39/1, кааб. № 20, а также по телефону - 35-546. Заместители мэра, руководители отделов администрации города Кедрового прием граждан ведут ежедневно с 8.30 до 12.30 и 14.00 до 17.15 часов, кроме выходных и праздничных дней. Отдельные категории граждан (члены Совета Федерации, депутаты Государственной Думы, Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации и полные кавалеры ордена Славы) в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.

4. Каждое обращение регистрируется в Журнале регистрации приема граждан по личным вопросам, в котором указываются следующие сведения: дата и время приема; сведения об обратившемся (фамилия, имя, отчество); социальное положение, род занятий обратившегося лица; результаты обращения; отметка об исполнении. Также оформляется карточка приема граждан установленного образца, в которой указывается дата приема, фамилия, имя, отчество заявителя, адрес, род занятий, социальное положение, краткое содержание просьбы и фамилия того, кто проводит прием. Указываются результаты рассмотрения либо резолюция ведущего прием с поручением исполнителю. При необходимости предлагается изложить суть вопроса в письменном виде. Письменное заявление в этом случае регистрируется и рассматривается в установленном порядке, только при этом в карточке делается отметка «составлено заявление», его номер и дата регистрации.

5. При повторных обращениях подбираются имеющиеся материалы по делу заявителя (карточка приема, архивный материал).

6. При необходимости для рассмотрения поставленных заявителем вопросов на прием может быть приглашен специалист соответствующего отдела администрации.

7. Контроль за исполнением поручений по устным обращениям граждан осуществляет инспектор отдела по труду и социальной политике.

8. Поступившие ответы о принятых мерах направляются для ознакомления руководителю, осуществляющему прием.

9. При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники администрации города Кедрового подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа администрации города Кедрового, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности лица, принявшего телефонный звонок.

10. Работники администрации города Кедрового, осуществляющие прием и консультирование, обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.

График приема граждан на октябрь 2017 года